【公告】關於包裹破損理賠相關說明

關於包裹破損理賠相關說明

為確保物流運送過程如發生貨故的賠償權益，公告如下：  
1. 物流公司對跨境貨申請賠償規定較嚴苛，貨物請加強包覆包裝，外箱多以膠帶纏繞加強，內箱加強填充防護。
2. 開箱驗收： 收到貨件後請立即檢查商品完整性。 
3. 時效限制： 若發生貨件毀損（包含外箱破裂導致內容物受損）， 請於簽收後 24 小時內 （以物流系統簽收時間為準）提供「開箱影片」與「受損照片」聯繫本公司。 
4. 逾期聲明： 逾 24 小時未提出反應者 ，將視同商品驗收合格。 由於物流公司對於毀損申報有嚴格時效要求，逾時將無法啟動理賠程序，無法理賠。

📦 收貨小提醒：
● 收到包裹請先檢查外觀，如有破損請立即拍照錄影或向物流公司反應。
● 注意： 若外箱完好但內部商品受損，物流端將視為非運送瑕疵，無法受理賠償申請。
● 請務必於簽收 24 小時內 反應異常，逾期恕不受理。